Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại rgg88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực pháp luật cho phép
rgg88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn bước tiếp theo sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Telegram chính thức Liên hệ kênh Telegram của rgg88 để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc theo dõi tiến trình yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điểm quan trọng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn cam kết vận hành mà rgg88 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ rgg88 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nhập mã OTP hoặc xác nhận lệnh rút qua MoMo.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh danh tính, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo an toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập tài khoản tại rgg88.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví được dùng để đối soát lệnh nạp và rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Có. Sau khi tài khoản được đóng và xác minh danh tính hoàn tất, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu nhận dạng qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang mà không gắn với danh tính của bạn.

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập qua trình duyệt nào.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để báo cáo. Chúng tôi sẽ xem xét và xác minh trong thời gian sớm nhất, đồng thời hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.